Sicoob Credilivre realiza workshop com o Comitê Consultivo de Marketing

MANHUAÇU (MG) - O Comitê Consultivo de Marketing do Sicoob Credilivre se reuniu na última quarta-feira (15), no Auditório Nayme José de Salles, para discutir estratégias de comunicação e ações institucionais previstas para o último trimestre de 2025. A programação contou com apresentações, dinâmicas e um workshop inspirado no modelo Disney de atendimento.

O encontro reuniu colaboradores das agências e da Unidade de Apoio ao Desenvolvimento (UAD), selecionados por demonstrarem afinidade com comunicação e marketing. O objetivo foi fortalecer a atuação do setor e ampliar a integração entre os times.

Durante a manhã, Everaldo Garcia, responsável pelo Marketing da cooperativa, apresentou campanhas em andamento e o cronograma estratégico para os próximos meses. Em seguida, Ivan José Rafael Figueredo abordou a importância da identidade visual padronizada na construção da imagem institucional do Sicoob.

Na parte da tarde, o destaque foi o workshop “O jeito Disney de encantar os clientes”, conduzido por Anandy Kassis Alvim-Hannas, pró-reitora de Comunicação e Marketing do UNIFACIG. O conteúdo explorou práticas de excelência em atendimento, escuta ativa e criação de vínculos emocionais com os clientes.

A programação incluiu ainda a peça teatral “Encantamento de Clientes na Prática”, inspirada na obra Alice no País das Maravilhas e apresentada pelo Projeto Social Mover. A encenação reforçou, de forma lúdica, conceitos como empatia e alegria no atendimento ao público.

O encerramento foi marcado pelo momento “Marketing na Ponta”, voltado ao planejamento de ações locais, seguido de um espaço interativo de tira-dúvidas e troca de ideias entre os participantes.