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LAJINHA (MG) - O Sicoob Credicaf ampliou seus canais de atendimento com o objetivo de aumentar a segurança e a organização no contato com os cooperados. Com a mudança, todo o atendimento passa a ser realizado por um número oficial.
O contato agora deve ser feito exclusivamente pelo 0800 756 3137, disponível tanto para ligações telefônicas quanto para mensagens via WhatsApp. A medida busca evitar desencontros de informação e trazer mais clareza ao cooperado sobre qual canal utilizar ao precisar de atendimento.
Contato também pode partir da cooperativa
Além do atendimento receptivo, o Sicoob Credicaf informa que, em algumas situações, o contato pode partir da própria cooperativa. Nesses casos, as mensagens são enviadas por números oficiais. O cooperado que receber mensagens com abordagens iniciais como “Posso falar com você?”, enviadas pelos números 0800 756 3137 ou 61 4000 1111, pode considerar o contato como legítimo. Segundo a cooperativa, a identificação clara dos canais oficiais é fundamental para aumentar a confiança na comunicação e reduzir riscos relacionados a golpes ou contatos indevidos.
O Sicoob Credicaf orienta que os cooperados salvem o número 0800 756 3137 em seus contatos para atendimento remoto e, sempre que preferirem, procurem o atendimento presencial nas agências. A ampliação do atendimento faz parte de um processo de atualização dos serviços, alinhado às práticas de segurança e à melhoria contínua no relacionamento com os cooperados.